Юридические документы и регламенты

Публичная оферта на оказание информационных услуг и условия подписки LuminaLab

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ) сервиса LuminaLab (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом (далее — Пользователь).

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному комплексу LuminaLab для проведения автоматизированного компьютерного анализа фотографий кожи лица и волос, формирования персонального косметического протокола ухода и проверки совместимости ингредиентов INCI.

1.2. Сервис носит исключительно косметический и информационный характер и не является медицинской услугой (см. раздел «Медицинский отказ Non-SaMD»).

2. Тарифы и порядок расчетов

2.1. Приветственный скан (Welcome Scan): 1-й анализ лица или волос предоставляется бесплатно при условии первичной регистрации уникального аппаратного хеша устройства (Hardware ID).

2.2. Разовый разбор: стоимость одного дополнительного глубокого анализа составляет 50 ₽.

2.3. Подписки Lumina VIP:

• 1 месяц: 349 ₽ (30 анализов в месяц)
• 3 месяца: 790 ₽ (курс обновления)
• 6 месяцев: 1 290 ₽ (рост волос + таймлапс изменений)
• 12 месяцев: 1 990 ₽ (полный годовой биоритм)

2.4. Оплата осуществляется через сертифицированный платежный шлюз ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») с автоматической фискализацией чека по 54-ФЗ на электронную почту Пользователя.

3. Отмена подписки и возврат средств

3.1. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление подписки в приложении или написав на support@luminallab.ru. Доступ к оплаченному периоду сохраняется до даты его окончания.